1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법
가. 수집하는 개인정보의 항목
회사는 회원가입, 상담, 서비스 신청 등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
- 회원가입 시: 이름, 생년월일, 성별, 로그인 ID, 비밀번호, 전화번호, 휴대전화 번호, 이메일
- 서비스 신청 시: 주소, 결제 정보
서비스 이용 과정이나 사업 처리 과정에서 서비스 이용 기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP, 결제 기록, 불량 이용 기록이 생성되어 수집될 수 있습니다.
나. 수집 방법
홈페이지, 게시판, 이메일, 이벤트, 배송 요청, 전화, 생성 정보 수집 툴을 통한 수집
2. 개인정보의 수집 및 이용목적
회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.
- 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산: 콘텐츠 제공, 구매 및 요금 결제, 물품 배송 또는 청구지 등 발송, 금융거래 본인 인증 및 금융 서비스
- 회원 관리: 본인 확인, 개인 식별, 부정 이용 방지, 연령 확인, 민원처리 및 고지사항 전달
- 마케팅 및 광고에 활용: 이벤트 및 광고성 정보 전달, 접속 빈도 파악 및 통계 분석
3. 개인정보의 보유 및 이용 기간
회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관련 법령에 따라 일정 기간 보유할 수 있습니다.
- 계약 또는 청약 철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
- 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년
- 본인확인에 관한 기록: 6개월
- 방문(로그)에 관한 기록: 3개월 (통신비밀보호법)
4. 개인정보의 파기절차 및 방법
파기절차: 이용자의 정보는 목적 달성 후 별도의 DB로 옮겨져 내부 방침 및 관련 법령에 따라 일정 기간 저장 후 파기됩니다.
파기방법: 전자적 파일 형태는 복구 불가능한 기술적 방법으로, 종이 문서는 분쇄 또는 소각을 통해 파기합니다.
5. 개인정보 제공
회사는 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우 예외로 합니다.
- 이용자가 사전에 동의한 경우
- 법령에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
6. 수집한 개인정보의 위탁
회사는 서비스 이행을 위해 아래와 같이 외부 전문업체에 위탁하여 운영할 수 있습니다.
- 위탁 대상자: [개인정보 위탁 대상자]
- 위탁 업무 내용: [위탁업무 내용]
7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
- 이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 조회, 수정하거나 가입 해지를 요청할 수 있습니다.
- ‘개인정보 변경’ 또는 ‘회원정보 수정’을 통해 직접 열람 및 정정 가능하며, 탈퇴 시 개인정보보호책임자에게 요청할 수 있습니다.
- 개인정보 오류 정정 요청 시 정정 완료 전까지 해당 정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
- 삭제된 개인정보는 관련 법령 및 내부 방침에 따라 처리되며, 다른 용도로 이용되지 않습니다.
8. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 거부에 관한 사항
회사는 이용자의 정보를 저장·분석하기 위해 쿠키(cookie)를 사용합니다.
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9. 개인정보에 관한 민원서비스
회사는 개인정보 보호 및 불만 처리를 위해 아래와 같이 개인정보보호 책임자를 지정하고 있습니다.
- 개인정보보호 책임자: [이름]
- 전화번호: 02-1234-5678
- 이메일: [이메일주소]
이용자는 언제든지 개인정보 관련 민원을 위 연락처로 신고할 수 있으며, 회사는 신속하고 충분하게 답변합니다.
외부 신고 기관
- 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번 없이 118)
- 개인정보분쟁조정위원회 (kopico.go.kr / 1833-6972)
- 대검찰청 사이버수사과 (spo.go.kr / 지역번호+1301)
- 경찰청 사이버안전국 (cyberbureau.police.go.kr / 국번 없이 182)
10. 개정 전 고지 의무
회사는 개인정보처리방침의 내용 추가·삭제·수정이 있을 경우 개정 최소 7일 전에 ‘공지사항’을 통해 사전 고지합니다.
이용자 권리의 중대한 변경이 발생할 경우 최소 30일 전에 공지하며, 필요 시 별도의 동의를 받을 수 있습니다.
시행일자: 2025년 11월 1일
